„Das Essen aus meinem Thermomix schmeckt nicht.“ oder „Wie kann man nur so inkompetent sein?!“ Kommen Ihnen diese Sätze bekannt vor? Die Gesprächsführung kann oft stressig sein. Der Know-how Transfer ist aufwendig. Die Einarbeitungszeiten sind eine Herausforderung, da nicht nur Gesprächsmethoden gelernt werden, sondern auch die verschiedenen Inhalte der regelmäßig wechselnden Kunden beherrscht werden sollen. Durch den hohen emotionalen Aufwand mit herausfordernden Situationen ist die Fluktuation in vielen Unternehmen oft hoch.
Nutzung im Unternehmen:
- Sie sind Agent, Leiter in einem Callcenter, Innendienst Profi oder Verkäufer und wollen die Gesprächsführung mit den Kunden dort effizienter gestalten?
- Sie wollen die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter verkürzen und die Fluktuation geringer halten?
- Sie möchte sichergehen, dass die Kundengespräche in Ihrem Unternehmen für Mitarbeiter und Kunden zielführend ablaufen?
Nutzung als Telefon-Profi:
- Sie wollen erfolgreicher Einwände behandeln und den Kunden gezielter zum Abschluss führen?
- Unter Stress fällt Ihnen das Gespräch am Telefon schwer?
- Legen Sie Wert darauf, dass Ihre Kunden die bestmögliche Lösung bekommen?
Wenn ja, dann entscheiden Sie sich für unser digitales Gesprächsleitfaden Tool mit der Garantie, dass Ihre Kundengespräche ab sofort auf ein neues Level gehoben werden.
Unternehmen brauchen ein einfaches Handling von Kundengesprächen.
Sie bevorzugen deshalb nicht immer das aufwendigste Leitfadentool, sondern das, das sie sofort verstehen und ihnen nur die Tipps gibt, die sie brauchen.
So sieht unsere Seite der Warteschleife aus
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Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein
Mitarbeiter übermitteln Ihnen mit wenigen Klicks eigene Vorschläge für neue Formulierungen.
Motivierend, spielerisch und neu
Ihre Mitarbeiter werden für jeden Gesprächserfolg motiviert und setzen eigene Tagesziele mit laufender Erfolgskontrolle.
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Sie werden automatisch benachrichtigt, wenn etwas nicht stimmt. Überprüfen Sie die Tagesleistung in modernen Management-Cockpits.
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